商品に在庫がある場合は、1〜3営業日（月〜金曜日）以内に当社の在庫から発送されます。パッケージはBring/PostNordによって発送され、目的地の距離に応じて1〜5日かかります。通常の状況では、2 ～ 8 営業日以内に到着するはずです。

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はい、当社の製品はすべて日本から調達されています。いくつかのアイテムは他所で生産されているかもしれませんが、私たちのセレクションは日本文化の本物のエッセンスを表しています。私たちは、本物の日本の体験を提供するために、製品の完全性と信頼性を維持することを優先しています。

当社製品の産地や真偽についてご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。私たちはあなたの満足を保証するためにここにいます。

現時点ではオンラインショップのみを運営しております。現在、当社の保管場所は、その場所での受け取りには対応していません。

はい、弊社の商品は全て正規品です。市場には偽造品やレプリカ品が多数あることを当社は理解しており、偽造品を販売する業者からは決して調達しないように特別な予防措置を講じています。

お客様の信頼と満足を維持することが私たちの最優先事項です。偽造品を受け取ったと思われる場合は、返金についてお問い合わせください。私たちはこの問題を徹底的に調査します。

一部の製品はライセンスの有効期限が切れているか、販売が中止されている場合がありますのでご注意ください。製品のライセンス状況を確認するには、説明を参照してください。この情報をすべての製品に追加することに積極的に取り組んでいますが、まだすべての製品に表示されていない可能性があります。

当社は透明性を重視し、お客様に安心してお買い物をしていただけるよう努めています。当社の正規品をお選びいただきありがとうございます。

いいえ、当社から購入する場合、追加の輸入税を支払う必要はありません。当社はノルウェーに出荷する製品に必要な輸入税をすでに処理しており、表示される価格にはこれらの手数料が含まれています。隠れた費用がかかる心配はありませんので、ご安心ください。

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