Dersom varen er på lager, sendes den fra vårt lager innen 1-3 virkedager (man-fredag) Pakken sendes med Bring/PostNord som anslår 1-5 dager avhengig av avstand til destinasjoner. Under normale omstendigheter bør den ankomme innen 2-8 virkedager.

Hvis du savner en vare i butikken eller har noen forslag, send en e-post til alt.japansk@gmail.com, vi legger gjerne til nye varer og forespørsler.

Ja, alle produktene våre er hentet fra Japan. Mens noen få varer kan produseres andre steder, representerer vårt utvalg den autentiske essensen av japansk kultur. Vi prioriterer å opprettholde integriteten og autentisiteten til produktene våre for å gi deg en ekte japansk opplevelse.

Hvis du har spørsmål om opprinnelsen eller ektheten til produktene våre, vennligst ta kontakt med oss. Vi er her for å sikre at du er fornøyd.

For øyeblikket driver vi kun nettbutikken vår på nett. Lageret vårt er for øyeblikket ikke åpent for henting på stedet.

Ja, alle produktene våre er autentiske. Vi forstår at det er mange forfalskede varer og kopier av varer på markedet, og vi tar ekstra forholdsregler for å sikre at vi aldri henter fra leverandører som selger forfalskede produkter.

Å opprettholde din tillit og tilfredshet er vår høyeste prioritet. Hvis du tror du har mottatt en forfalsket vare, vennligst kontakt oss for refusjon. Vi vil undersøke saken grundig.

Vær oppmerksom på at noen få produkter kan ha utløpte lisenser eller bli avviklet. For å sjekke lisensieringsstatusen til et produkt, se beskrivelsen. Vi jobber aktivt med å legge denne informasjonen til alle produktene våre, men den er kanskje ikke synlig for alle varer ennå.

Vi er forpliktet til åpenhet og å sikre at du er trygg når du handler hos oss. Takk for at du valgte våre autentiske produkter!

Nei, du trenger ikke å betale ytterligere importavgifter når du kjøper fra oss. Vi har allerede tatt hånd om nødvendige importavgifter for våre produkter sendt til Norge, og prisene du ser inkluderer disse avgiftene. Vær trygg, det er ingen skjulte kostnader å bekymre seg for!

Vi streber etter åpenhet og ønsker å tilby en sømløs handleopplevelse uten overraskelser eller ekstra utgifter.

Handle med tillit vel vitende om at hos Alt Japansk er prisen du ser prisen du betaler, uten ekstra importavgifter å bekymre seg for!